2.开通疫情防控心理支援热线

为了帮助抗疫一线工作者和广大群众应对防疫期间可能出现的恐慌、焦虑、不安等负面情绪带来的心理问题。社工站开通心理咨询热线，为广大群众提供心理援助服务，缓解心理压力。

3.实地推广“海南疫情防控”公众号

为进一步扩大“海南疫情防控”公众号知晓覆盖面，让群众及时、准确、有效的知晓海南疫情动态、防控政策、健康科普等权威保障信息，2022年8月，铺前镇社工站实地推广“海南疫情防控”公众号，加大疫情防控工作和健康科普宣传力度，提升居民群众防疫意识。

4.防疫物资管理与分配

昌洒镇社工站、龙楼镇社工站社工协助当地镇政府党政办搬运及分配防疫物资，清点分配完成等待各村居委会工作人员领取，保证此次活动检测物资“不缺不漏”，各采集点顺利进行采样。

1.为有效保障困难群众生活，深入了解辖区困难群众的需求，提供更加专业化、精准化、职业化的服务，进一步了解困难群众的困难诉求，冯坡镇社工站、翁田镇社工站、蓬莱社工站、东路社工站深入各村落，在疫情期间为老人送去温暖，并向老人宣传防疫、防诈骗知识。开展困难群众生活调查，协助镇民政办完成相关服务工作，让困难群众真切的感受到了党和政府的关怀和温暖。

2.为加强农村留守儿童和困境儿童关爱保护工作，广泛宣传儿童关爱保护法律法规和政策，引导父母及其他监护人落实主体责任，引导儿童学习自我保护技能，提高自我保护意识，2022年8月12日，锦山社工站组织开展“爱心助成长，留守不孤单”留守儿童关爱行动。

3.老年人居家援助服务入户调查及需求评估

为有效保障困难老人生活，让辖区内老人进一步了解居家养老服务，感受政府的惠民政策，文城镇、蓬莱镇等9个社工站于7月27日-8月5日共入户170户，走访摸排，选出符合条件的老人，对老人进行需求评估，清楚老人周围的支持系统，为进一步推动居家养老服务工作链接资源。

4.个案服务

2022年8月，公坡镇社工站人员陪护公坡镇锦东村委会潘叔（化名）特困人员到文昌市人民医院办理住院手续治疗。

基本情况：69岁，男，五保户人士，现居住在公坡镇锦东村委会。案主患有一级智力残疾，身体健康状况欠佳。

为进一步提升文昌市社工站驻站社工业务技能，加强社工人才队伍建设，规范社工站建设及运营。

1.线上培训、督导

为进一步提升文昌市锦山镇、铺前镇、龙楼镇、翁田镇、昌洒镇、冯坡镇、公坡镇、抱罗镇等8个乡镇社工站社会工作者的实务能力和服务水平以及年度计划和调研报告撰写能力，2022年8月5日，海口市飞熊社会工作服务中心开展线上督导，本次督导以“调研报告和年度计划撰写”为主题，通过腾讯会议形式开展，就各社工站调研报告和年度计划文书进行了补充培训，乡镇社工站所有社工参加。

8月19日，益海机构通过钉钉线上平台开展社工专业理论知识、新闻写作和摄影技巧等方面的培训，各乡镇社工共计27人参加。项目主管程庄粟围绕“个案程序及个案技巧”、“个案服务表注意事项和社工理论”“小组基本工作方法”以及“老年评估方法”等方面内容，向全员社工详细的介绍开展个案、小组以及老年人评估工作的流程方法及技巧，为帮助社工顺利开展社会救助、老年人服务、青少年服务等实际工作奠定了良好的理论基础。项目助理林杨结合各乡镇社工站8月份开展的疫情防控工作，向全体社工介绍了新闻写作和摄影技巧，通过分析各站点报送的美篇文稿、图片中存在的问题，并逐一提出解决方法，帮助各站点掌握美篇写作和活动摄影的基本方法，为后续开展社会工作的宣传提供保障。

1.为确保社工站各项工作稳步前进，定期召开周例会。会议由各站点站长主持，就上周工作内容进行汇报，同时对下周工作进行分工和部署，形成书面文书汇报至督导出，由督导对站点工作进行分析和补充。

2.8月2日下午，益海机构组织各站社工召开7月工作总结例会，例会主要围绕访谈技能讲解、知识理论考试和分析上月工作中存在的问题等方面进行。针对社工在入户访谈过程可能会存在无话可说的局面，项目主管程庄粟为全体社工开展了访谈技巧的相关培训，打破不敢问，怕错问的局面，更好的开展入户调查工作，了解群众需求，更顺利的推进下一步工作的进度。最后，针对各社工站上个月工作中存在的问题，项目主任莫娜为各社工站提出了相关工作建议，也对各社工站下一步工作提出相关工作要求。为社会，为群体提供更好，更专业，更便捷的社会服务。

1.防溺水宣传活动

（1）蓬莱社工站：2022年7月25日是第二个世界预防溺水日，联合国儿童基金会发布的数据显示，全球每年估计有23.6万人死于溺水，几乎是每天650人、每小时26人。为有效防止暑期中暑、溺水等安全问题，蓬莱镇社会工作服务站在文昌市民政局的指导下，展开以夏日防暑防溺水为主题的志愿宣传活动！

8月3日上午，蓬莱镇社会工作服务站应蓬莱墟居委会邀请，在文昌市民政局的指导下，与蓬莱墟居委会携手开展了以“夏日防暑防溺水小课堂”为主题的安全教育宣传活动。此次活动旨在为了提升学生们的安全意识,筑牢起安全防线。

（2）文城社工站：“护童成长 守护未来”主题宣传活动

7月28日，在文昌市民政局、文城镇人民政府的指导下，文城镇社会工作服务站在文城镇头苑村委会霞场村育夏小学开展了“护童成长 守护未来”主题宣传活动。为推进我国未成年普法教育的开展，我们向青少年介绍了《未成年保护法》，引导青少年知法，懂法和用法。同时通过多种互动形式让青少年了解到溺水的危害性。增强他们的自我保护意识。此次宣传活动旨在筑牢青少年防溺水的安全意识，提高青少年的自我保护能力。真正的做到安全记在心中，健康成长。

（3）重兴社工站：“笔绘人生，安全领航”主题教育活动

7月27日，重兴镇社会工作服务站针对中小学生在生活中出现的安全事故，为了能预防事故的发生，保障中小学生的切身安全利益，为此举办“笔绘人生，安全领航”优秀绘画作品展。促进中小学生学习热情，丰富学生的课余文化生活。结合学生的兴趣，宣传安全知识，增强学生安全防范意识。中小学生中频繁出现的安全问题，尤其是溺水安全，校园活动安全等问题，根据绘画的方式，将安全知识形象化，在绘画中将安全防范意识牢记于心中。通过举办画展，将安全教育融于生活，让中小学生在无形中构筑起安全意识。

（4）会文社工站：“关爱儿童成长，爱心辅导作业”

暑假期间，很多家长忙于上班或者干农活。没有太多的时间和精力照看和陪伴孩子，孩子的安全和作业成了很多家长烦恼的问题，为解决家长们的烦恼，会文镇社会工作服务站于7月27日开展“关爱儿童成长，爱心辅导作业”公益活动。社工还在小朋友写作业休息间隙，向小朋友们宣讲暑期安全的重要性，围绕防溺水安全、用电安全、交通安全等内容，不断提高小朋友们的安全意识。

2.爱国教育主题活动

（1）东路社工站：“百年庆华诞，童心沐党恩”教育宣传活动

7月28日，在文昌市民政局的指导下，在东路墟社区居委会的协调帮助下，东路镇社会工作服务站开展了“百年庆华诞，童心沐党恩”的教育宣传活动。本次活动旨在增进小学生对党史的了解，缅怀革命历史，弘扬爱国精神，开拓自己的视野，增强民族自豪感和民族自信心。

（2）潭牛社工站：“喜迎二十大 童心永向党”主题教育活动

为了迎接党的二十大胜利召开，贯彻落实省第八次党代会精神，增强少年儿童对党的认识，激发孩子们的爱国之心、报国之情、强国之梦，从小树立听党话、跟党走的信念。7月26日，在文昌市民政局、潭牛镇人民镇政府的指导下，潭牛镇社工站联合潭牛镇社区教育学校在潭牛镇综合文化楼阅览室开展“喜迎二十大 童心永向党”主题教育活动。此次活动不仅丰富了孩子们的暑期生活，使他们能够在绘画中体验趣味并释放学习压力，还带领了孩子们重温红色记忆，传承红色精神，引导他们从小听党话、跟党走，将红色基因厚植于心，努力成长为新时代中国特色社会主义事业建设的接班人。

3.禁毒宣传工作

东郊社工站：无毒青春 健康成长-禁毒宣传活动

为了进一步做好未成年毒预防教育工作，切实加强未成年认毒、防毒、拒毒能力，2022年7月26日，在文昌市民政局，东郊镇人民政府的指导下文昌市东郊镇社会工作服务中心联合东郊镇禁毒办开展了“无毒青春 健康成长”禁毒宣传活动。本次活动的开展，进一步增强了暑期儿童识毒、拒毒、防毒意识，提高了未成年抵御毒品侵蚀能力，为营造“无毒”社区暑假环境奠定了坚实基础。

社工站将持续开展老年人的上门探访，了解老年人需求、优势及潜能，激发老年人参与社区活动的活力，整合各方资源，促进老年人晚年有良好的生活质量。加强辖区困境儿童群体的监护评估、安全教育等工作，持续开展未年人关爱行动。让辖区“一老一小”感受到被关爱。

东路社工站：爱心接力，“疫”有温情

东路社工站链接各大商家捐赠物资，用于慰问困难群众。温暖点滴汇聚，爱则生生不息！其中：旺望超市捐赠一箱纯牛奶和一箱菊花茶;亿隆超市捐赠两箱菊花茶;你堂超市捐赠5包麦片;小银副食店捐赠两箱菊花茶和两包麦片，货款折合400元。