调研组一行先到文城镇社会救助受理窗口实地察看低保等社会救助受理、审批情况，调研组对文城镇低保动态管理、临时救助政策落实情况、低保权限下放以来开展的工作给予充分肯定，希望文城镇继续加强统筹谋划、大胆开拓创新，边实践、边总结、边完善，不断破解社会救助工作难题，努力提升社会救助服务管理水平。

当天下午，调研组在文汇集中办公区召开交流座谈会，市民政局相关领导、中国人民财产保险股份有限公司文昌支公司、倍爱康福护理服务公司、海南爱之泉家政服务有限公司参加。会上，市民政局邓德雄副局长汇报审计问题整改及社会救助工作情况，符青山局长进行补充，并对一些焦点的问题与调研组做了深入的探讨。与会人员就分散供养特困人员患病住院期间照料护理存在问题进行深度交流。

省民政厅调研组充分肯定市民政局困难群众救助补助资金审计整改工作，市民政局动作快，措施实，成效好。下一步要聚焦未完成整改问题，立行立改，多管齐下，推进审计发现问题整改清零。